平安好医生上岗、开启快速高效服务:新员工体验全新配置电脑
1、进平安需要户籍复印件,需要准备资料:(1)身份证原件、复印件(2)学历证原件、复印件(3)近期二寸免冠照片3张入职手续:填写《员工履历表》。发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《制度汇编》,使其具备基本公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况。
2、平安好医生以医生资源为核心,利用移动互联网平台进行医患实时沟通,包括预防保健、导医初诊、预约挂号等诊前服务,以及复诊随访、康复指导、慢病管理、用药提醒等诊后服务。截至2020年底,自有医疗团队超2247人,外部签约医生达21116人,其中14714人来自三级医院, 在线咨询实时响应,专业服务高效便捷。
3、相比2线城市人群,他们就医购药不方便,医生资源少。官方也在去年向边远农村投放了1000个智慧诊所,拉高了农村人使用平安好医生的百分比。 结合年龄、性别、地区,可以推断出平安好医生的目前核心用户群是: 年龄大的农村女性 。
4、平安好医生快速响应国家号召,全面布局医保服务,全力推进互联网医院的建设。截至2020年8月中旬,平安好医生与线下医院紧密合作,与各地线下医院签约的互联网医院项目中,已经有14个项目投入运营,并积极接入当地医保支付系统。
5、受核心业务的带动,平安好医生2020年总营业收入达666亿元,同比增长35%。公司去年减亏超6成 何时才能扭亏为盈?不过,2020年平安好医生依然出现亏损,除去战略升级的投入影响,公司传统业务产生的净亏损同比减少66%至39亿元。
6、数字化带来的极致用户体验,还体现在平安润物细无声的各个业务板块和服务的方方面面。比如,人还在医院“智能预赔”提前拿到赔付款。再比如,平安好医生的“云问诊”为客户提供在线咨询、转诊、挂号、在线购药服务等等。 数字化到底正在给我们的生活带来哪些改变,我们在马明哲文章中能够找到答案。